浙大AIF學術成果在國際期刊發布

發布時間:2019-04-30  

近日,由浙江大學管理學院博士生劉諄諄,浙江大學互聯網金融研究院(AIF)院長、國際聯合商學院(ZIBS)院長賁圣林和浙大AIF區塊鏈研究室主任、美國威斯康辛大學奧克萊爾分校計算機信息系統學教授張瑞東共同撰寫的《Factors affecting consumers’ mobile payment behavior: a meta?analysis》一文在Electronic Commerce Research期刊發表。


文章利用元分析方法分析了消費者使用移動支付行為的影響因素。研究結果顯示影響消費者使用移動支付意愿的主要因素有感知有用性、外界影響、信任、感知風險、態度、感知易用性和感知安全。同時它們之間也相互影響,感知有用性影響使用態度,感知易用性影響感知有用性。在數據統計過程中發現消費者移動支付使用行為的研究樣本主要來自亞洲、歐洲和北美洲。因地域的文化和監管等環境不同,影響消費者移動支付行為的因素亦不同。以中國為代表的亞洲國家消費者在選擇移動支付時更多考慮的是感知有用性、感知風險、感知易用性、信任和外界影響。而信用體系完善的歐美國家消費者對移動支付的選擇除了考慮感知有用性和感知易用性兩個因素,還會關注個體創新性、主觀規范和使用態度等因素的影響。研究進一步將東方國家與西方國家消費者移動支付行為進行對比分析,然而并未發現東西方國家之間有顯著差異。

 

 



Electronic Commerce Research


Description


Electronic Commerce Research serves as a catalyst for new research and a forum for disseminating the latest findings in all facets of electronic commerce. The journal’s broad scope encompasses core enabling technologies as well as the implications of these technologies for societies, economies, businesses, and individuals. Readers will find a host of important theoretical and empirical research findings that are leading the way to a better understanding of electronic commerce and its impact.


A sampling of topics as they relate to the internet and electronic commerce include intelligent agents technologies and their impact; economics of electronic commerce; virtual electronic commerce systems; service creation and provisioning; supply chain management through the internet; collaborative learning, gaming, and work; and workflow for electronic commerce applications.


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